IRCTC AskDisha 2.0: आप बस बोलो कहां की टिकट चाहिए... हो जाएगा काम, इंडियन रेलवे की खास पहल

IRCTC AskDisha 2.0: ट्रेन टिकट बुक करना कई लोगों के लिए एक मुश्किल काम हो सकता है, खासकर उस समय में जब कम समय में बुक कर रहे हों। इस प्रक्रिया को आसान और तेज बनाने के लिए IRCTC ने AskDISHA 2.0 नाम से एक नया AI चैटबॉट लॉन्च किया है। इसके जरिए आप ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग से लेकर, ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना, ट्रेन का स्टेटस चेक करना और टूर पैकेज तक देख सकते हैं। AskDISHA 2.0 क्या है? ट्रेन टिकट बुक करने के लिए इस AI टूल का इस्तेमाल कैसे करना है? देखें पूरी डिटेल।

क्या है AskDISHA 2.0 AI टूल?

AskDISHA 2.0 IRCTC का बनाया गया एक AI-संचालित वर्चुअल असिस्टेंट है। जो वॉयस, टेक्स्ट या एक वायस मैसेज को सुनकर काम करना शुरू कर देता है। इसके जरिए ट्रेन टिकट को बातचीत करके बुक किया जा सकता है। यानी आपको कहां से कहां तक के लिए ट्रेन टिकट चाहिए उसको बोलकर बुक कर सकते हैं। इसके लिए केवल एक OTP की जरूरत होगी। इसका इस्तेमाल एंड-टू-एंड टिकट बुकिंग, कैंसिलेशन, PNR स्टेटस, रिफंड ट्रैकिंग कर सकते हैं। यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI), मशीन लर्निंग (ML) और NLP पर आधारित एक वर्चुअल असिस्टेंट चैटबॉट है।

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कैसे होगा टिकट बुक?

जब आप IRCTC की वेबसाइट खोलेंगे तो आपको राइट साइड में एक आइकन दिखाई देगा। AskDISHA 2.0 पर ट्रेन टिकट बुक करने के लिए तारीख और स्टेशनों के हिसाब से ट्रेनों को देखें। अब अपने शेड्यूल के मुताबिक, जो भी ट्रेन सबसे सही लगे उस चुन लें। इसके बाद यह रजिस्टर्ड नंबर पर IRCTC की तरफ से एक OTP मिलेगा, उसे डाल दें। इसके बाद टिकट की पेमेंट कर दें, मिनटों में आपका टिकट आपके हाथ में होगा।

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